Política de Devoluciones y Cambios

Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra en Dellayla Jewelry, ofrecemos la posibilidad de devolver el producto bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para Devoluciones

  • Tenés 7 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

  • Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin uso y en su envase original.

  • Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, excepto si el producto está defectuoso o hubo un error en el envío por nuestra parte.

¿Cómo Solicitar una Devolución?

  1. Contactá a nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a Whatsapp.

  2. Proporcioná tu número de pedido y una breve explicación del motivo de la devolución.

  3. Te enviaremos las instrucciones detalladas para completar el proceso.

Importante:

  • En caso de productos defectuosos o errores de envío, nos hacemos cargo de los costos de envío y gestionamos el reembolso o cambio inmediatamente.

  • Recomendamos siempre utilizar un servicio de envío con seguimiento para evitar inconvenientes.

¿Dudas?
¡Escribinos a Whatsapp! Estamos para ayudarte.